Директор психологического центра «Фрейя» Марина Шаламова — о том, как руководителю не оказаться в ловушке собственных амбиций, и почему во всём важен баланс

НЕ ВСЕ СОБСТВЕННИКИ МОГУТ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ПОЛНОМОЧИЯ

Это так и есть. Стандартная ситуация: приходит ко мне владелец бизнеса, рассказывает, что дела идут в гору, обороты растут, пора бы уже операционку делегировать команде, сосредоточиться на стратегии и, наконец, уделять больше времени семье — ради неё ведь всё и затевалось. Но нет. Человек, привыкший мчаться вперед и делать миллион оборотов в секунду, вдруг останавливается и не знает, куда идти дальше.

Причины разные. Один говорит: «Я расписал задачи, а сотрудники не делают». Другой добавляет: «Даже если сделают, я бы справился лучше». И главный страх: «Как это всё контролировать?» Внутренний конфликт нарастает. Головой человек всё понимает, но внутри всё сопротивляется. Всегда есть это «но». Спрашиваешь: «Как проводишь время с семьёй?» Ответ: «Ну, смотрим кино. Иногда мультики». Такой вот суррогат общения. Человек не знает, чем заняться дома, дети выросли, пока он строил бизнес. Он не понимает, что они чувствуют, о чём думают, что у них спросить. «Как в школе?» — интересуется. «Норм. Смотрим дальше?». Дети сидят с ним перед телевизором просто из-за того, что это папа.

А если владелец бизнеса — женщина, и семьи нет, то хуже вдвойне. Она привязывается к бизнесу, как к ребенку — части себя. Бизнес заменяет личную жизнь, и это, поверьте, плохая замена.

Всегда важно найти баланс. Жить по принципу «треть времени — работе, треть — семье, треть —увлечениям». Спросите себя: «Когда в последний раз на охоте был, ведь ты это дело любишь?» «Когда-то был». «Вот и иди прямо сейчас». И иди. Если отдавать себя только работе и ждать результатов, их не будет. Потому что выдохся и перегорел. Настройтесь на то, чтобы вовремя включался тумблер. Этим можно управлять.

БИЗНЕС СТРОИТСЯ ДЛЯ ЖЕНЩИНЫ

Или, например, складывается такая ситуация. Человек, который уже создал свою империю, однажды замечает, что вокруг него всё не так, как ему казалось. Он пытается наладить отношения с близкими, но ничего не выходит. Он просто не умеет этого делать. То одно не так, то другое. На все возражения его ответ простой: «Делайте, как я сказал». Его мир — это строгие рамки, те самые, что помогли ему построить бизнес. Но бизнес не прощает эмоций, и эти рамки начинают давить.

Руководитель пытается наладить отношения с близкими, но ничего не выходит. Он просто не умеет этого делать. То одно не так, то другое. На все возражения его ответ простой: «Делайте, как я сказал»

Когда ко мне приходит управленец и говорит, что бизнес не туда пошёл, я спрашиваю: «А как у вас с женой?» Он удивляется: при чём здесь жена? Ответ прост: если тыл не закрыт, ты не сможешь воевать на фронте. Жена, если она есть, — важнейшая составляющая. Бизнес делается для чего? Да, мужчине важно реализовать себя и быть успешным. Всё остальное — для женщины. И он решает проблемы, зарабатывает, чтобы радовать её. Сегодня многие говорят: «Сначала бизнес построю, а потом женюсь». Или строят вместе. Тоже вариант.

Важно понять эту взаимосвязь. Был случай в моей практике: мужчина, у которого прекрасно шли дела, принципиально игнорировал свою жену. Но всякий раз, когда возникали трудности, она включалась и поддерживала его. Проблемы решались, и он возвращался к своему сценарию —одиночество и работа. Чего она желала для его бизнеса и чем всё завершилось? Банкротством и разводом. А такие ситуации можно предупреждать.

ЛЮДИ ВОКРУГ

Самая большая головная боль в бизнесе — это персонал. Сегодня никто не рвётся быть простым исполнителем. Все хотят быть партнёрами, приходить и говорить: «Что вы можете мне предложить?» Но мало кто осознаёт, что, продавая своё время, нужно выкладываться по полной, а не просто сидеть в офисе. Пандемия добавила масла в огонь: удалёнка привела к выгоранию, остановке роста и отсутствию командного «опыления».

Проблема в том, что многие руководители не видят бизнес как систему. Чтобы управлять чем-то большим, нужно мыслить масштабно. Система должна работать как часы, иначе команда развалится. А если в вашей команде всегда «не те» люди, значит, ошибка в самом подходе к найму. Нужно менять фильтры, искать тех, кто думает иначе, готов расти и меняться вместе с вами.

В ПСИХОСОМАТИКУ МОЖНО НЕ ВЕРИТЬ

Но она существует. Когда дни напролёт погружаешься в бесконечные размышления и напряжение, организм начинает давать сбои. Мышцы сокращаются, сдавливая внутренние органы, и те, в свою очередь, выходят из строя. В депрессии мало кто связывает эти сигналы тела с внутренним конфликтом. Но всё накапливается, переходит в хронические формы, и каждый орган отвечает за свою зону. Невозможность принять или осмыслить что-то — удар по желудку. Долгое подавленное раздражение — беда для печени. Всё это давно доказано. Когда тело сигнализирует симптомами —прислушайтесь. Решения всегда есть. Главное — ваше отношение к ситуации.