«В семье нужно разговаривать на равных и слышать друг друга, а на рынке недвижимости — помнить, что миссия компании гораздо важнее комиссии».
Чем занимается: Руководитель юридического агентства недвижимости «Репутация», практикующий юрист, агент, преподаватель Уральской палаты недвижимости (УПН) и УрГПУ, магистр психологии.
Юлия пришла в сферу недвижимости в 2007 году, находясь в декрете с полугодовалым ребенком. Сделать шаг в профессию без фиксированного оклада помог супруг Сергей, который обеспечил семье надежный тыл и ощущение безопасности. Философия Юлии проста: всех денег мира не заработать, а вот пропустить ценные моменты взросления детей нельзя. Именно поэтому она никогда не пропускала школьные утренники и важные семейные события.
Сегодня у Юлии двое детей: 19-летняя дочь Злата (будущий психолог) и 16-летний сын Арсений, в котором уже виден прирожденный коммерсант. Дети с 14–15 лет приучены к труду и находятся на самообеспечении (сын начинал с работы курьером). Дома Юлия полностью снимает с себя роль руководителя: она предпочитает отдыхать от разговоров, быть мудрой женщиной и с удовольствием слушать своего активного мужа. Главный секрет их крепкого союза — умение разговаривать и искренность.
Юлия — редкий пример абсолютного «играющего тренера» на рынке недвижимости. Она органично сочетает в себе четыре роли: сильного практикующего юриста, опытного агента (знающего всю изнанку «полей»), руководителя компании и преподавателя. Благодаря такой базе она способна лично решить абсолютно любой, даже самый запутанный кейс.
Помимо фундаментального юридического образования, Юлия в декабре получает диплом магистра по программе «Психолого-педагогическое сопровождение профессионального образования». По ее мнению, психология в недвижимости — это необходимость, ведь любая сделка для клиента сопровождается колоссальным стрессом. Умение успокоить, сгармонизировать процесс и выступить медиатором — важнейшая часть ее работы.
Для Юлии преподавание — это история не про коммерческую выгоду (сделки приносят значительно больше), а про желание отдавать опыт и менять рынок к лучшему. Она читает курс «Правовой режим недвижимого имущества и сделок с ним» в Уральском государственном педагогическом университете и обучает риелторов в Уральской палате недвижимости (УПН). Ее главная цель как наставника — вырастить грамотных, честных молодых специалистов, которые относятся к клиентам человечно и профессионально.
Агентству недвижимости «Репутация» исполнилось 4 года, однако костяк команды из 15 человек работает с Юлией уже более 10 лет, перейдя за ней из крупной компании. Практически все сотрудники здесь — дипломированные юристы, а сама работа строится на синергии юриспруденции, психологии и маркетинга.
Юлия осознанно отказывается от масштабного расширения штата до сотен человек, считая, что в огромных агентствах теряется контроль над качеством. В «Репутации» царит семейная атмосфера: на корпоративные выезды команда собирается огромным кругом более 40 человек — вместе с супругами и детьми. Юлия убеждена, что если у сотрудника дома конфликт, он не сможет созидать на работе, поэтому она знает и поддерживает каждую семью в коллективе.
Жизнь агентства наполнена яркими традициями. В компании создали свое спортивное сообщество «Фитнес-Репутация»: дочь одной из сотрудниц выучилась на тренера, и теперь вся команда дружно ходит к ней на тренировки и растяжку. В плане маркетинга- в «Репутации» минимизировали использование холодных звонков и скриптов, сместив фокус на работу с рекомендациями. Каждую зиму офис превращается в «Фабрику Деда Мороза» — сотрудники вручную подписывают новогодние открытки и отправляют клиентам настоящие бумажные письма с фирменной мини-газетой.
Сама Юлия восстанавливает силы в тишине загородного дома или в активных путешествиях. Вместе с семьей они уже поднимались на Эльбрус и планируют повторить это восхождение. Характер Юлии закалился еще в 90-е, когда она в 14 лет подрабатывала мытьем стен в школе, чтобы иметь карманные деньги. Этот внутренний стержень помогает ей и сегодня: когда нужно докопаться до юридической истины в сложной сделке, ее агенты включают настоящий детективный подход и всегда находят решение.
https://max.ru/u/f9LHodD0cOKm834hriRlChpmUoe_QL3fH2kuRaJybpruSp1_cF-QKgeqPiU